CHARGÉ(E) D'ACCOMPAGNEMENT CLIENTS FRANCO-HISPANOPHONE - Tananarive

23/04/2021 | Maïka Assistance | Contrat CDI | Tananarive

Assistance à distance

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un(e)
Chargé(e) d’Accompagnement Clients Hispanophone-Francophone(H/F).

MISSIONS :

Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Project Manager et en relation avec le client, vous serez en charge de la (du):

• Hotline téléphonique ou par mail
• Gestion et prise en main de plateforme Web
• Mise en ligne de circuit de voyages, photos
• Relation avec l’équipe Hispanophone en France
• Tâches reliées à la Finance

• Formation Bac+2 minimum en Tourisme ou lettres Hispaniques
• Expérience dans un poste Hispanophone
• Expérience dans le domaine de l’offshore ou agence de voyage sera appréciée
• ESPAGNOL et FRANÇAIS irréprochables à l’écrit et à l’oral (niveau C1/C2)
• Aisance relationnelle, capacité d’expression, sens de l’écoute client
• Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique
• Qualités recherchées : dynamique, rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme et créativité
• Sérieux (se) et apte à travailler en équipe

EN REJOIGNANT MAÏKA ASSISTANCE, VOUS :

• intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte
• êtes recruté(e) en CDI, suite à une série d’entretiens et tests
• bénéficiez d’une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats
• profitez des perspectives d’évolution au sein de la société
• êtes affilié à la CNaPS et bénéficiez de divers avantages tels que : assurance santé complémentaire, activités extra-professionnelles, système de primes de performance, etc.
• ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés
• êtes en poste à Antananarivo, à proximité des zones de commerce et lignes de bus

Pour postuler, envoyez via le site , votre :
- Lettre de motivation personnalisée
- CV avec contact rapide
- Prétention salariale

Référence : PJ005/21