28/10/2024 |  MaaSil-Inc.  |  Contrat CDI |  Antananarivo  

MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs plats de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Notre client est une start-up parisienne en immobilier. Nous recherchons un profil qui souhaite s’intégrer à une équipe dans laquelle vous accepterez de monter en compétence sur des notions différentes.

Missions :
- Gestion et suivi client (mail / chat / téléphone)
- Amélioration continue des process / outils de l’entreprise
- Welcome calls et formation des clients à l’utilisation de la plateforme
- Faire des feedbacks à l'équipe market et tech
- Proposer des fonctionnalités (ajout & amélioration)
- Créer des procédures en interne et sur le produit
- Contrôle performance équipe support
- Contrôle qualité
- Analyser les datas clients pour comprendre les attentes et besoins

- Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
- Bac + 3 à 5 en Marketing/Communication
- Expérience en Immobilier est un +
- Autonomie, rigueur et professionnalisme sont exigés
- Polyvalence & Force de proposition sont des qualités requises