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CHARGÉ(E) DE DÉPLOIEMENT - ANKORONDRANO ANTANANARIVO, 101, Madagascar 

10/10/2024 |  Kaldera  |  Contrat CDI |  ANKORONDRANO ANTANANARIVO, 101, Madagascar 
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Société de télécommunication

Dans le cadre de notre expansion, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et audacieuse vers la réussite. Vous serez missionné sur le lancement et suivis des commandes Télécom.

Assurer la prise d’appels et résolution de problèmes liées à la production
Pilotez les différents acteurs de la chaîne de production pour un déploiement optimal (relance téléphonique, mails)
Êtes garant de la production des dossiers Clients Entreprises et vous respectez les délais contractuels des affaires qui vous sont affectées.
Émettre les Process verbaux pour notifier les clients de la mise en services des commandes
Assurer la réalisation complète des productions depuis la prise en compte des commandes jusqu'à la mise en service des accès client en gérant les niveaux de priorité
Assurer la conformité des informations dans le CRM

Bac minimum
Minimum 1 an d’expérience chez un opérateur télécom ou support technique niveau 1
Maîtrise parfaite de la langue française (parlé / écrit)
Connaissance des différentes technologies, connectivités existantes
Flexibilité sur les shifts de 8h à 23h du lundi au vendredi
Autonome avec une capacité à s’autoformer
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc…)

Référence

KALDEP
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Dernier jour pour postuler

Superviseur

Conseiller client / Call center Date limite : 21 05 2025

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