24/11/2025 |  INTELCIA |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 04 Décembre 2025 |  ANTANANARIVO 

Relation client

- Prendre en charge les demandes liées aux pannes techniques de la fibre du client ainsi qu’aux services associés : internet, navigation, TV et téléphonie (VoIP)

- Proposer des options et/ou des équipements additionnels selon le besoin du client

- Rappeler les clients pour fixer un rendez-vous à la suite de leur premier contact concernant un dysfonctionnement technique

- Recontacter les clients afin de les tenir informés de l’avancement de leur dépannage ou d’obtenir les informations nécessaires à sa réalisation

En tant qu'assistant technique, vous garantissez la prise en charge des demandes et des besoins du client.

Référence

FTTHS49