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ADMINISTRATEUR(TRICE) DES VENTES-réf:ADV-25 - Antananarivo 

30/09/2025 |  Anonyme |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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Notre société, de grande envergure et spécialisée dans le domaine du commerce, poursuit son développement et renforce son équipe. Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) des ventes pour assurer le suivi administratif et opérationnel des ventes, depuis la réception des commandes jusqu’à la facturation, en garantissant une expérience client optimale.

1️⃣ Traitement des commandes

- Réception et vérification des bons de commande clients

- Saisie des commandes dans Google Sheet et Sage Comm.

- Vérification de la disponibilité produits (stock, délais, conditionnements)

- Validation des conditions commerciales (tarifs, remises, modalités de paiement)

2️⃣ Suivi logistique et livraison

- Coordination avec les équipes logistiques pour la planification des livraisons

- Suivi des expéditions (dates, transporteurs, documents)

- Communication avec les commerciaux sur la disponibilité ou les retards éventuels

3️⃣ Relation clients

- Réponses aux demandes clients (disponibilité, suivi des commandes, état d’avancement)

- Transmission des documents nécessaires (BC, BL, factures)

- Gestion des réclamations de premier niveau et traitement des avoirs (retours ou financiers)

4️⃣ Support à la facturation

- Transmission des éléments nécessaires à la comptabilité et aux clients

- Vérification des écarts entre commandes, livraisons et factures

- Établissement des fiches de réclamation et des factures de contre-pesage

- Collaboration avec la facturière et l’équipe magasin en cas de corrections nécessaires

5️⃣ Coordination interne

- Interface entre clients, commerciaux, logistique et recouvrement

- Remontée des problèmes opérationnels ou commerciaux

- Participation aux réunions de suivi des ventes et de performance

6️⃣ Tâches administratives

- Création de comptes clients

- Création de codes articles sur la base

- Paramétrage prix avec l’équipe Sage et le contrôle de gestion

Expérience préalable exigée en Administration des Ventes:

- Rigueur, sens de l’organisation et de la communication

- Maîtrise des outils informatiques (Google Sheets, Sage, etc.)

- Esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités

Référence

ADV-25
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