24/06/2025 |  DRC Solutions  |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Centre de relation client dans le domaine du tourisme et l'hôtellerie de luxe

- Vous êtes bilingue français/anglais, avec une bonne élocution et rédaction dans les deux langues.
- Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et idéalement une première expérience en support technique ou relation client.
- Vous comprenez les bases des réseaux (Wi-Fi, IP, navigateurs, etc.) et savez suivre un protocole de diagnostic.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de ticketing, messagerie technique).
- Vous avez le sens du service, savez rester calme face à des clients stressés et êtes orienté·e résolution de problèmes.
- Une expérience dans l’univers du tourisme, hôtellerie ou des campings est un vrai plus.

Référence

ASTB - 062025