
• Répondre aux e-mails des commerciaux et préparer les demandes des clients
• Traiter les commandes clients (devis, factures et suivi des livraisons)
• Assurer la préparation et le suivi des chèques à récupérer
• Relancer les clients de la direction par e-mail ou par téléphone
• Accueillir les clients et assurer la visite du magasin en l’absence des commerciaux
• Traiter les réclamations clients
• Assurer la préparation et le suivi des appels d’offres
• Émettre les rapports de ventes journaliers et hebdomadaires à destination du responsable
• Accomplir toute autre tâche liée au bon fonctionnement du poste

• Titulaire d’un BAC +2 en gestion, comptabilité, finance ou équivalent
• Minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans un poste administratif, commercial, de facturation ou similaire
• Bonne maîtrise de la relation client
• Excellente maîtrise de la langue française (orale et écrite)
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (pack Office, e-mails, outils de gestion)
• Capacité à travailler sous pression
Qualités requises
• Dynamique et proactive
• Autonome
• Méthodique, organisée et rigoureuse
• Dotée d’un bon sens de la communication et de la négociation
* Connaissance en informatique bureautique et logiciel de gestion ODOO souhaité