- Assurer la gestion du plateau et les activités sinistres et veiller au respect rigoureux des dispositions de fond et procédures établies.
- Identifier les aspects sensibles de l'activité et en rendre compte aux hiérarchies compétentes.
- Émettre les recommandations afférentes à la sécurisation et au développement du domaine Sinistre
RESPONSABILITES ET ACTIVITÉS
- Coordonner, gérer et animer l'ensemble du Plateau Sinistre
- Valider les traitements du service sinistre
- Opérations : appels de fonds, suivi et reporting des comptes
- Gérer les dossiers sensibles – abus/fraude - rattachés au service
- Déployer les actions de préservation et de développement du portefeuille Client / assureur et des partenaires
- Assurer une veille permanente sur les activités sous son périmètre
- Tableaux de bord et compte rendu attendus :
*Permanent : conformité aux règles de gestion et procédures
*Hebdomadaire : État synthétique et analytique des activités du Plateau
*Mensuel ou bimensuel : états des contrôleurs vérifiés et validés par le Responsable Sinistre
- Bacc + 4 ou + 5 en Gestion ou Droit
- Expérience confirmée d'au minimum 3 ans dans la gestion d'équipe
- Aisance avec les chiffres
- Excellente qualité rédactionnelle
- Excellente maîtrise du Pack office (notamment Excel)
- Bon sens critique, d'analyse et d'anticipation
- Capacité avérée à gérer les imprévus
- Organisé, rigoureux, autonome et intègre