
Nous recherchons une personne dynamique et organisée, avec une forte capacité d'adaptation et un esprit analytique.
* Formation : Bac+ en management ou équivalent.
Expérience : Minimum 2 ans dans la gestion d'activité en centre d'appels ou dans un rôle similaire.
* Compétences :
- Excellentes compétences en management d'équipe.
- Maîtrise des outils de suivi de performance (CRM, tableaux de bord).
- Sens de la communication et relationnel développé.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des multiples priorités.