Emploi - Recrutement CONSULTANT SUPPORT - ORACLE HCM a Madagascar/Madagascar, secteur Informatique / web

CONSULTANT SUPPORT - ORACLE HCM - Madagascar

30/01/2024 | Bolzano SARL | Contrat CDI | Date limite de candidature : 25 Décembre 2024 | Madagascar

Agence de recrutement basée à Madagascar, nous employons des informaticiens Malgaches pour nos clients à l'île Maurice.

Alerte recrutement !! Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour nos partenaires, nous recrutons un « Consultant Support – Oracle HCM (Fonctionnel/Technique) » (H/F)

DÉTAILS DU POSTE
· Titre du poste : Consultant Support – Oracle HCM (Fonctionnel/Technique)
· Contrat en CDI
· Poste hybride

OBJECTIF DU TRAVAIL
Votre rôle est de fournir un support aux utilisateurs sur site sur les modules Oracle HCM et APEX personnalisés.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
· Support sur les modules Oracle HCM (Oracle Core HR, Core Payroll, Oracle Self Service
· RH, Oracle Learning Management et Oracle Performance Management)
· Support de première ligne aux utilisateurs, les tenant à la main dans leurs opérations quotidiennes
· Analyser les problèmes signalés par le client, suivre les problèmes et fournir un statut régulier au projet
· Gestionnaire/Chef d'équipe
· Soumettre des demandes de service et effectuer un suivi avec le support Oracle.
· Participer aux réunions fonctionnelles/techniques sur site avec le client.
· Maintenance quotidienne des applications existantes
· Mettre à jour la documentation et les manuels du système
· Effectuer les tests et l'acceptation des problèmes résolus avec le client.
· Effectuer toute autre fonction connexe assignée par le chef de projet/chef d'équipe sur le
· Projet de soutien.

QUALIFICATIONS et EXPÉRIENCE

Français et Anglais courant
· Au minimum un BACC + 3 en informatique, de préférence dans le domaine des TIC.
· Au moins 2 ans d'expériences avec Oracle HCM en tant qu'expérience fonctionnelle et technique.
· Bonne connaissance des fondamentaux et de l'architecture d'Oracle Applications
· Avoir travaillé avec Oracle Core HR, Core Payroll, Oracle Self Service HR, Oracle
· Gestion de l'apprentissage et gestion des performances Oracle.
· Avoir travaillé sur au moins une implémentation d'Oracle HCM spécifiquement sur Oracle Self
· Service RH, Oracle Learning Management et Oracle Performance Management.
· Bonne connaissance des cycles de vie des projets et capacité à aider à la conception et au développement
· Avoir une bonne connaissance de la méthodologie unifiée Oracle
· Avoir de l'expérience dans la fourniture d'un support sur site/hors site aux clients.
· Une connaissance d'APEX sera un avantage

COMPÉTENCES
· Bonnes compétences interpersonnelles, de communication, d'analyse et de résolution de problèmes
· Capacité à s'intégrer dans une équipe de professionnels et à travailler en équipe (sur site et sur site).
· Capacité à connaître les exigences du poste et à fonctionner efficacement en peu de temps
· Capacité à travailler sous pression et à des heures irrégulières pour respecter des délais serrés
· Orienté vers le service à la clientèle et capacité à négocier avec les clients avec tact.