Votre partenaire de référence en externalisation. Nos domaines d'expertise couvrent le Data Labeling, le Marketing Digital, la Gestion de Catalogue et la Relation Client. Implantés à Paris, Madagascar et La Réunion, notre ambition est d'être le catalyseur de votre succès. Ensemble, concrétisons vos ambitions !
Prospection commerciale :
Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (entreprises, organisations, etc.).
Utiliser différentes méthodes de prospection (téléphone, email, réseaux sociaux, événements, etc.).
Constituer et développer un portefeuille de prospects qualifiés.
Analyse des besoins clients :
Comprendre les besoins des clients en matière de technologies de l'information (infrastructures, logiciels, services, etc.).
Analyser les problématiques et les enjeux de chaque client.
Proposer des solutions adaptées aux besoins et aux contraintes des clients.
Présentation des offres :
Présenter les offres de Work-IT Mada de manière claire, concise et persuasive.
Réaliser des démonstrations de produits et de services.
Élaborer des propositions commerciales et des devis personnalisés.
Négociation et vente :
Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes.
Rédiger les contrats et suivre leur exécution.
Suivi de la relation client :
Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients.
Assurer le suivi des projets et la satisfaction des clients.
Identifier les opportunités de développement commercial auprès des clients existants.
Veille et reporting :
Effectuer une veille constante sur le marché, les tendances et la concurrence.
Rédiger des rapports d'activité réguliers et précis.
Suivre les indicateurs de performance (KPI) et atteindre les objectifs fixés.
Junior : Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur des technologies de l'information (stage, alternance, premier emploi).
Confirmé : Expérience significative de 2 à 5 ans dans la vente de solutions ou de services IT.
Compétences techniques :
Connaissance des bases de l'informatique et des technologies de l'information.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Maîtrise des outils CRM et des outils de prospection commerciale.
Bonne connaissance du marché des entreprises à Madagascar.
Qualités personnelles :
Excellent relationnel et capacité à créer du lien avec les clients.
Force de persuasion, ténacité et orientation résultats.
Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer son temps.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.
Curiosité, capacité d'apprentissage et ouverture d'esprit.
Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives
Langues : Maîtrise du français et du malgache (oral et écrit), la connaissance de l'anglais est un plus.
Formation : Formation commerciale (Bac +2 minimum)
