27/02/2025 |  BEEPEEOO |  Contrat Contrat à Durée Indéterminée |  Antananarivo, Madagascar 

Votre partenaire de référence en externalisation. Nos domaines d'expertise couvrent le Data Labeling, le Marketing Digital, la Gestion de Catalogue et la Relation Client. Implantés à Paris, Madagascar et La Réunion, notre ambition est d'être le catalyseur de votre succès. Ensemble, concrétisons vos ambitions !

Expérience professionnelle :
Expérience significative de 3 à 5 ans en management d'équipe, idéalement dans un centre de services partagés ou un environnement multi-clients.
Expérience dans les domaines de la gestion de la relation client, de la gestion de bases de données, du télésecrétariat médical et de la comptabilité.

Compétences techniques :
Maîtrise des techniques de management d'équipe (communication, animation, motivation, gestion des conflits).
Connaissance des outils de gestion de projet (tableaux de bord, outils de reporting, etc.).
Bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office, Google Suite).
Notions de base en comptabilité française.

Qualités personnelles :
Leadership, capacité à motiver et à fédérer une équipe.
Excellent relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs.
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Autonomie, initiative et sens des responsabilités.
Adaptabilité et capacité à gérer la complexité.
Capacité à prendre des décisions et à assumer ses responsabilités.

Langues : maîtrise parfaite du français écrit et oral.

Formation : Formation supérieure (Bac +3 minimum) en management, ressources humaines, commerce ou équivalent.

Les + :
Connaissance des outils de CRM.
Expérience dans un environnement offshore.

Référence

CEP