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Field Agent - TOLIARA 

09/05/2025 |  Base Toliara |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 08 Juin 2025 |  TOLIARA 
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Entreprise minière

Ce poste a pour objectif de mettre en œuvre l’engagement des parties prenantes pour soutenir le flux d’avantages mutuels entre Base Toliara et ses parties prenantes locales.

Soutenir le DG-Affaires Externes dans la mise en œuvre du Système d'avantages mutuels global.

Collaborer avec le Responsable du développement communautaire et les autres responsables des affaires externes afin de garantir la complémentarité des systèmes développés pour les relations externes locales et soutenir l'objectif de conception du DG.
Mettre en œuvre et exploiter le système d'engagement des parties prenantes de Base avec les communautés locales autour du site du Projet de Toliara.

Mettre en place des mécanismes et des forums robustes favorisant un engagement positif des parties prenantes.
Constituer et développer une équipe d'agents de liaison communautaires (CLO) nécessaire à la poursuite de l'engagement communautaire et au partage d'informations.
Établir et gérer un réseau de bureaux de terrain.
Remplir toutes les obligations de manière à optimiser les avantages pour Base et la communauté.
Mettre en œuvre des processus de suivi afin que les relations locales puissent être mesurées en termes d'avantages mutuels.
Entretenir les relations avec les communautés locales et le gouvernement de Toliara par le biais de programmes de sensibilisation et de procédures de règlement des griefs.
Exploiter les résultats positifs du développement communautaire pour améliorer la compréhension du Système d'avantages mutuels par les parties prenantes.
Mettre en œuvre le Plan d'engagement des parties prenantes (PES) dans toutes les zones du Projet afin de permettre un accès sans entrave aux activités préalables à la Décison Finale d'Investissement.
S'assurer que les communautés sont bien informées des impacts du projet et des avantages en matière de développement découlant des activités de Base.
Impliquer les chefs de département dans le processus de communication.
Politiques, systèmes et procédures

Assurer des relations harmonieuses avec les parties prenantes, et plus particulièrement avec les communautés affectées par le projet.
Veiller à l'application des normes les plus strictes en matière d'intervention auprès des communautés.
Gérer les impacts négatifs liés aux activités du projet.
Résoudre les plaintes des communautés dans les meilleurs délais.
Élaborer, mettre en œuvre et superviser les politiques, systèmes, procédures et contrôles couvrant tous les aspects des relations communautaires.
Mettre en œuvre et exploiter les systèmes de Base pour le traitement des plaintes.

Examiner et mettre à jour les stratégies de traitement des plaintes afin de garantir que les communautés locales vivant autour de la mine, de la route de transport et du port soient écoutées, respectées et traitées de manière appropriée.
S'assurer que les plaintes sont traitées de manière équitable et rapide, avec la participation de toutes les parties prenantes concernées.
Tenir à jour un registre des plaintes en temps réel permettant de suivre et de quantifier la performance de Base en matière de traitement des plaintes.
S'assurer que les communautés sont pleinement informées du processus de dépôt et de résolution des plaintes.
Identifier les situations où les griefs peuvent s'aggraver et communiquer de manière appropriée, notamment en faisant appel au Comité externe des griefs si nécessaire.
Collaborer avec le responsable de l'environnement pour garantir la prise en compte des impacts environnementaux potentiels.

Master en développement international, développement durable, sciences sociales ou autre domaine pertinent, diplôme de troisième cycle de préférence.
Expérience

Plus de 15 expériences pertinentes
Expérience significative dans la gestion de relations communautaires fructueuses, de préférence dans un contexte minier ou industriel similaire.
Avoir de solides antécédents en matière d'obtention de résultats positifs auprès des communautés et de respect de celles-ci.

Compétences

Solides compétences en sensibilisation et mobilisation communautaires par la communication directe, les présentations et le dialogue.
Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint, par exemple).
Maîtrise de la communication publique et des interactions avec les dirigeants, y compris les responsables politiques.
Maîtrise du contexte local.
Aptitude à négocier et à résoudre les conflits.
Parler couramment le malgache, le français et l'anglais est indispensable.
La connaissance des dialectes locaux est un atout.
Excellentes compétences en travail d'équipe et en collaboration.
Intégrité absolue, discrétion et confidentialité.
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Marketing / Communication Date limite : 25 05 2025

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Main d'oeuvre / Ménage / Chauffeur Date limite : 25 05 2025

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