20/01/2026 |  AZMG-Solutions |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 21 Janvier 2026 |  Antananarivo 

AZMG-Solutions accompagne ses clients dans l'optimisation de leurs processus métier grâce à des solutions d'externalisation sur mesure à Madagascar. Rejoindre notre structure ou l'un de nos partenaires, c'est intégrer un environnement professionnel exigeant et formateur.

En tant que Téléconseiller Expert B2B, vous serez un acteur clé des interactions avec les clients professionnels. Sous la supervision de l’équipe Relation Client, vos responsabilités incluront :

Assurer des appels sortants et entrants vers des clients entreprises pour présenter des offres, répondre à leurs besoins et générer des opportunités commerciales.

Identifier les besoins des clients professionnels, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi commercial efficace.

Qualifier des prospects et prendre des rendez-vous qualifiés pour les équipes de vente.

Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans le CRM de l’entreprise.

Atteindre les objectifs de performance définis en termes de conversion, de satisfaction client et d’efficacité des campagnes.

Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :

Expérience confirmée en télévente ou conseillers B2B, idéalement en centre d’appels ou service commercial.

Excellente communication orale en français.

Forte capacité d’écoute, sens du service et orientation résultats.

Maîtrise des outils CRM et des logiciels bureautiques.

Capacité à gérer efficacement le temps et les priorités dans un environnement dynamique.