
Télétravail / Freelance, Client : Étranger
Horaires : 8h/jours, shift nuit, du lundi au vendredi, Temps plein
MISSIONS :
– Qualifier les prospects (par téléphone, email ou canaux autres)
– Poser les bonnes questions pour comprendre leurs besoins
– Organiser les rendez-vous pour les agents (calendrier, rappels, suivi)
– Assurer un excellent service client avant et après la prise de rendez-vous
- Maintenir à jour les informations dans notre CRM

- Bilingue FR/EN
- Français : à l'aise à l'oral et à l'écrit
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
- Expérience en service client ou en téléprospection (un plus)
- À l'aise avec les outils numériques ( CRM , Google Calendar, etc.)