Le Chef de Projet "Non Fuel" joue un rôle essentiel dans le développement et la gestion des activités autres
que le carburant au sein de nos station-service. Il/elle est responsable de la conception, de la mise en œuvre
et de la croissance des initiatives et des services destinés à diversifier les revenus de la station, tout en
améliorant l'expérience des clients
Développement des Activités "Non Fuel" :
Identifier, évaluer et proposer de nouvelles opportunités de développement des activités non liées au
carburant, telles que les services de restauration, les boutiques, les services de lavage, etc.
Concevoir et mettre en œuvre des plans stratégiques pour l'introduction de ces nouvelles activités.
2. Gestion de Projets :
Piloter les projets de développement "Non Fuel" de bout en bout, en coordonnant les équipes et les
ressources nécessaires à leur succès.
Suivre les budgets et les échéanciers pour garantir la réalisation des projets dans les délais et dans les
limites budgétaires.
3. Optimisation de l'Expérience Client :
Améliorer l'expérience client dans les zones "Non Fuel" de la station en veillant à ce que les services
soient de haute qualité et conformes aux normes de l'entreprise.
Recueillir les commentaires des clients et les intégrer dans les améliorations des services.
4. Gestion des Partenariats :
Identifier, négocier et gérer des partenariats stratégiques avec des fournisseurs et des prestataires de
services pour soutenir les activités "Non Fuel".
S'assurer que les accords sont mutuellement bénéfiques et conformes aux objectifs de l'entreprise.
5. Reporting et Analyse :
Collecter et analyser des données pour évaluer la performance des activités "Non Fuel".
Produire des rapports réguliers pour la direction de la station-service.
Diplôme universitaire en gestion, en marketing ou dans un domaine connexe (une maîtrise est un plus).
- Expérience significative (XX ans) dans la gestion de projets et le développement d'activités diversifiées en
environnement station-service ou commerce de détail.
- Solides compétences en leadership, en négociation, en gestion de projet et en gestion des relations avec les
clients.
- Capacité à analyser les données et à prendre des décisions basées sur des informations