01/12/2025 |  ACTIV SOLUTIONS MADAGASCAR |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 31 Décembre 2025 | 

spécialisée dans la création, la gestion et l’administration de sociétés à Madagascar

• Gérer un portefeuille de clients et assurer le suivi régulier des créances
• Analyser les comptes clients et identifier les retards de paiement
• Mettre en œuvre les actions de relance (téléphone, mail, courrier, etc.) selon les procédures établies
• Négocier avec les clients les modalités de règlement (échéanciers, délais)
• Préparer et transmettre les dossiers litigieux au service juridique si nécessaire
• Suivre les encaissements et mettre à jour les systèmes d’information
• Établir des reportings réguliers sur l’état du recouvrement et les indicateurs clés (DSO, encours, retards)
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour fluidifier le processus de recouvrement
• Contribuer à l’amélioration continue des procédures et outils de recouvrement

• Bac +2/3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent
• Une première expérience en gestion de portefeuille clients ou en recouvrement est un atout
• La maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue est appréciée (selon la typologie des clients)
• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et, idéalement, contentieux
• Bonne connaissance de la comptabilité clients et des outils bureautiques/ERP
• Excellentes capacités de communication, d’écoute et de négociation
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi administratif et financier
• Résistance au stress et aptitude à gérer des situations délicates
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Référence

GEST_PORTEFEUILLE_RECOUV