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RESPONSABLE SPAITRA -réf:RES/2025 - Antananarivo 

18/12/2025 |  AccèsBanque Madagascar |  Contrat CDD |  Antananarivo 
 
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AccèsBanque Madagascar est une banque commerciale spécialisée en microfinance, créée en octobre 2006. Elle se consacre au développement des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) ainsi qu'à leurs familles et employés.

Développer et fidéliser le portefeuille SAFIRA via des stratégies de croissance, de rétention et de cross-selling ;
Piloter et analyser l’activité commerciale, assurer l’exécution des plans d’action et contribuer directement aux ventes ;
Manager, coacher et mobiliser l’équipe pour atteindre la performance individuelle et collective, avec suivi RH et communication efficace ;
Garantir la satisfaction client et l’excellence opérationnelle en coordonnant avec les parties prenantes et en améliorant les processus ;
Représenter la banque, promouvoir son image et ses valeurs auprès des équipes, clients et partenaires, et assurer la disponibilité des outils commerciaux.

Bac +4 minimum en Banque, Commerce, Marketing & Communication ou domaines de gestion ;
Expérience en gestion d’agence et/ou relation clientèle premium ;
Bonne connaissance des produits bancaires et du marché local ;
Maîtrise du Pack Office ;
Français et malagasy courants, anglais professionnel ;
Leadership, capacité à engager et motiver les équipes ;
Orientation résultats et satisfaction client ;
Rigueur, proactivité, intégrité et posture premium.

Référence

RES/2025
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