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QUALITY MANAGER-réf:IS/QM/202509 - ANTANANARIVO 

23/09/2025 |  iSCALE SOLUTIONS |  Contrat CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS RENOUVELABLE UNE FOIS |  ANTANANARIVO 
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Étude de marché & futur rôle stratégique

Qui sommes-nous ?
Chez iSCALE PEOPLE, nous croyons que la performance durable passe par la qualité.
Notre mission : connecter les meilleurs talents malgaches à des projets internationaux exigeants, et leur offrir un terrain pour exprimer leur expertise au plus haut niveau.

Aujourd’hui, nous lançons une étude de marché pour identifier des profils de haut calibre en Quality Management.

L’objectif : préparer la mise en place d’une direction qualité structurée, avec des méthodes, des outils et des normes internationales solides (dont l’ISO 9001).
Cette annonce n’est pas un simple recrutement. C’est une opportunité unique de te positionner comme un futur pilier stratégique dans la mise en place et le pilotage d’un système de management qualité (SMQ).

Pourquoi ce rôle est fait pour toi :
- Parce que tu n’es pas seulement un technicien du contrôle, tu es un leader qualité.
- Parce que tu sais transformer des process en leviers de performance durable.
- Parce que tu maîtrises les référentiels qualité (ISO 9001 et autres standards).
- Parce que tu es prêt(e) à conduire des audits, structurer des process et piloter des plans d’amélioration continue.
- Parce que tu veux travailler main dans la main avec le management stratégique et le Director Level, en contribuant directement aux grandes orientations de l’entreprise.

Tes futures responsabilités :
- Définir, formaliser et déployer des processus qualité robustes alignés sur les normes internationales (dont ISO 9001).
- Conduire des audits internes et externes, et garantir la conformité réglementaire.
- Piloter la mise en place d’un système de management qualité (SMQ) adapté à des environnements variés :
*services classiques (FAI, helpdesk, relation client),
*puis secteurs spécialisés (tourisme, support technique, business development).
- Collaborer étroitement avec la direction et les équipes stratégiques pour aligner la qualité sur la vision globale de l’entreprise.
- Former et accompagner les équipes pour créer une culture d’excellence opérationnelle.
- Produire des indicateurs pertinents et influencer la prise de décision au niveau directionnel.
- Être un moteur dans l’amélioration continue et la montée en gamme des services.

- Une expérience significative (management, pilotage) en qualité, audit et conformité.
- Une maîtrise des normes internationales, notamment ISO 9001 (connaissance théorique et pratique).
- Solides compétences en communication, en influence auprès des décideurs et en gestion du changement.
- Rigueur, leadership et vision stratégique.
- Parcours académique :
Bac +3/5 en management de la qualité, gestion, ingénierie ou tout parcours équivalent consolidé par l’expérience. Une certification ISO (auditeur interne/externe) est un atout majeur.

Ce que cette opportunité t’apporte :
- Te positionner comme un acteur clé auprès du top management et du Director Level.
- Une opportunité rare de mettre ton expertise au service d’une structure qui monte en gamme.
- La reconnaissance de ton rôle de garant stratégique de la qualité et de la conformité.
- L’occasion de contribuer dès aujourd’hui à une étude de marché pionnière, et d’être dans les premiers profils retenus pour ce futur pôle.

Conditions pratiques :

- Horaires : lundi au vendredi, 9h00 – 18h00 (pause déjeuner 1h)

Intéressé(e) ?
C’est le moment de sortir du lot et de faire valoir ton expertise qualité au plus haut niveau.
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Référence

IS/QM/202509
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