12/05/2025 |  Société |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Services en externalisation des métiers

Nous recrutons des Conseillers Clients Francophones en qualification de leads pour un de nos clients.

Votre mission :
En tant que Conseiller Client, vous serez en première ligne pour contacter les prospects via nos canaux (formulaires en ligne, appels entrants, etc.).
Objectif : qualifier leur demande pour faciliter la mise en relation avec nos responsables.

Vos principales tâches :
-Prendre contact rapidement avec les leads entrants (par téléphone principalement)
-Identifier les besoins précis du client
-Rassurer, informer et orienter le prospect
-Saisir les informations dans notre CRM pour assurer un suivi fluide
-Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale

-Aisance téléphonique et excellent relationnel
-Capacité d’écoute active et sens de la reformulation
-Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
-À l’aise avec les outils numériques et les CRM
-Une expérience en centre d’appel, service client ou téléprospection est un plus

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation avec prétention salariale à l'adresse recrutemoivite@gmail.com. Objet du mail : Candidature conseiller client