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Responsable Qualité - Antananarivo 

28/04/2025 |  EDEN - NOVOTEL - IBIS |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 12 Mai 2025 |  Antananarivo 
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Hôtellerie - Restauration

• Établir de normes de qualité et mesure de performance
• Suivre et mettre à jour des procédures opérationnelles standard
• Être le garant du suivi des exigences ACCOR
• Contrôler et faire le suivi des prestataires externes
• Analyser et connaitre les différentes normes, règles et obligations légales
• Définir, assurer et entretenir la bonne image de marque de l’hôtel
• Superviser et contrôler le respect des règles de l’établissement
• Rédiger le planning des contrôles/audit, animer les réunions d'audit
• Contrôler le niveau de qualité et rédiger les rapports
• Faire des propositions de recommandation pour l’amélioration continu du système de management de qualité

- Master en gestion avec une spécialisation en qualité
- 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire
- Excellente connaissance des normes, spécialement pour le secteur hôtellerie et restauration
- Bonnes connaissances du SMQ
- Bonnes connaissances en analyse statistique
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Maîtrise du Français et de l'Anglais professionnel
- Rigueur et organisation
- Force de proposition
- Capacité à animer des équipes transverses
- Sens de l’écoute et de communication
- Qualités relationnelles
- Capacité d’adaptation
- Capacités rédactionnelles

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Dernier jour pour postuler

GOUVERNANTE

Restauration / hôtellerie Date limite : 30 04 2025

cuisinier

Restauration / hôtellerie Date limite : 30 04 2025

DEVELOPPEUR

Informatique / web Date limite : 30 04 2025

COMMERCIAL

Commercial / Vente Date limite : 30 04 2025

MAGASINIER

Logistique / Achats Date limite : 30 04 2025

commercial

Commercial / Vente Date limite : 30 04 2025

DETACHEUR

Ingénierie / industrie / BTP Date limite : 30 04 2025

facturier(e)

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

COMPTABLE

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

Comptable

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

Agent call

Conseiller client / Call center Date limite : 30 04 2025

Soudeur

Ingénierie / industrie / BTP Date limite : 30 04 2025

Fiscaliste

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

CHEF COMPTABLE

Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 30 04 2025

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