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Société d'expertise maritime

Le chargé(e) de clientèle informe et conseille des particuliers, des entreprises, ... en matière d'assurance et gère les relations avec les assurés. Les contacts s’effectuent soit dans le cadre d’un rendez-vous, en face à face, soit par téléphone ou par e-mail:
Activités significatives :
-Définir les besoins en assurance d'un client
-Proposer un service, produit adapté à la demande client
-Développer un portefeuille clients et prospects
-Réaliser le montage technique (projet de tarification, ...) et administratif des contrats
-Rédiger un contrat d'assurance
-Assurer un suivi administratif en vérifiant que les garanties souscrites s’appliquent à l’événement survenu et apprécie, le cas échéant, les responsabilités.
-Suivre les contentieux lors d’un différend avec un tiers victime, ou avec un client assuré.
-Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

- Diplôme de licence en gestion administrative, commerce, assurance ou équivalent
- Expérience significative dans un poste similaire est fortement recommandée
- Connaissance des principes de l'assurance et du mécanisme de l'expertise
- Capacité à rédiger des rapports et documents professionnels
- Sens de l'organisation et rigueur
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service clients et négociation
- Discretion et respect de la confidentialité"

Référence

CC-TMM-0625