16/02/2026 |  BALLOU |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Design intérieur

Garantir la maîtrise des créances clients en assurant :
-un suivi comptable rigoureux
-un recouvrement efficace (sans casser la relation commerciale)
-une trésorerie saine et prévisible

Objectif clair : réduire les retards de paiement et sécuriser le cash.


Responsabilités clés
1. Suivi comptable clients
• Enregistrement et lettrage des factures clients
• Mise à jour quotidienne des comptes clients
• Contrôle des encaissements (virements, chèques, espèces)
• Justification régulière des soldes clients
2. Recouvrement et relances
• Mise en place d’un planning de relance structuré :
o relances préventives
o relances à échéance
o relances post-échéance
• Appels clients professionnels et particuliers
• Envoi de mails de relance formels
• Négociation de plans de paiement si nécessaire (avec validation direction)
3. Reporting & pilotage
• Tableau de suivi des créances (ancienneté, montants, risques)
• Reporting hebdomadaire à la direction :
o encours clients
o retards
o actions menées
• Alerte rapide sur les clients à risque
4. Collaboration interne
• Travail étroit avec :
o Direction commerciale
o Logistique/facturation
o Direction générale
• Vérification des conditions de paiement avant livraison (si applicable)

• Bac+3 minimum en Comptabilité / Finance / Gestion

Expérience
Minimum 3 ans d’expérience en comptabilité clients + recouvrement
Expérience en entreprise structurée ou cabinet = gros plus

Compétences techniques indispensables
✅ Très bonne maîtrise comptable (clients, lettrage, rapprochements)
✅ Maîtrise d’Excel (tableaux de suivi, formules, reporting)
✅ Bonne compréhension des flux de trésorerie
✅ À l’aise avec ERP / logiciels comptables (Odoo serait un +)

Compétences comportementales
✔ Rigoureux(se) – zéro approximation
✔ Organisé(e) – sait gérer beaucoup de dossiers en même temps
✔ Ferme mais diplomate (recouvrement = équilibre)
✔ À l’aise au téléphone
✔ Résistant(e) à la pression
✔ Honnête et fiable (poste sensible)
⚠ On ne cherche PAS quelqu’un de passif qui “attend que les clients paient”.

Référence

CR/02-26