29/08/2025 |  SMILE BOX |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 19 Septembre 2025 |  Antananarivo 

Externalisation RH

- Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en lien avec la Direction Générale
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et assurer la veille concurrentielle
- Encadrer, animer et motiver l’équipe commerciale pour garantir la performance individuelle et collective
- Piloter le portefeuille clients et développer des partenariats durables (B2B et/ou B2C)
- Suivre les indicateurs clés de performance et produire un reporting régulier
- Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, technique, service client) pour assurer une cohérence des actions
- Participer à la définition des offres commerciales et des plans d’action de fidélisation
- Représenter l’entreprise auprès de clients stratégiques, institutions ou événements sectoriels

- Formation supérieure en commerce, marketing, gestion ou équivalent
- Expérience confirmée dans une fonction similaire
- Excellente capacité de négociation et orientation résultats
- Leadership affirmé et capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs
- Forte sensibilité à la qualité du service client
- Maîtrise des outils CRM et de reporting commercial
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse