- Assurer un service chaleureux et personnalisé pour fidéliser les clients.
- Maintenir la propreté et respecter les normes d'hygiène
- Assister les clients dans l'utilisation des équipements disponibles.
- Appliquer les normes de qualité et d'engagement client de Novotel.
- Assurer la gestion efficace du linge client.
- Coopérer étroitement avec les autres services de l'hôtel.
- Contribuer à atteindre les objectifs du service en respectant les procédures internes.
- Baccalauréat minimum
- Esprit d’équipe
- Responsable, fiable et organisé
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans
un environnement au rythme soutenu
- Réactivité
- Bonne résistance physique
- Souci de l'hygiène
- Autonomie
- Maîtrise du Français et de l’Anglais