Un(e) coach Formateur(rice) -réf:BFR06/2025 - Antananarivo

16/06/2025 | BOOST BUSINESS ACCELERATOR | Contrat CDI | Antananarivo

BOOSTest un acteur majeur dans le domaine de la relation client, offrant des services de qualité à une clientèle diversifiée.

En tant que Formateur, vos principales missions seront :
* Conception et animation des formations : Élaborer des modules de formation dédiés aux appels sortants en BtoB, couvrant la prospection, la négociation, la gestion des objections, et la fidélisation.
* Encadrement des équipes : Accompagner les équipes commerciales en leur fournissant des techniques et des outils adaptés pour améliorer leur efficacité et atteindre leurs objectifs.
* Développement de scripts et de supports : Créer et perfectionner des scripts d’appel et d’autres supports pédagogiques adaptés aux différentes situations commerciales.
* Suivi et évaluation des performances : Assurer un suivi continu de la performance des équipes formées, et leur apporter un accompagnement personnalisé selon leurs besoins.
* Veille et amélioration continue : Rester informé des meilleures pratiques et tendances en matière de prospection et d’appels sortants en BtoB, et adapter les contenus de formation en conséquence.

* Expérience : Vous disposez d’une expérience confirmée dans le domaine du call, idéalement dans un poste de formateur ou de coach et appels sortants

* Compétences pédagogiques : Vous avez une capacité à transmettre vos connaissances de manière claire, engageante et motivante.

* Connaissances en prospection commerciale : Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, gestion d'objections, et closing dans le cadre de ventes BtoB.

* Orientation résultats : Vous êtes orienté résultats et êtes capable de motiver vos équipes pour atteindre des objectifs ambitieux.

* Qualités relationnelles : Excellentes compétences en communication et en relation humaine, avec un sens de l’écoute et de l’adaptabilité.