
Le Téléprospecteur en appels sortants est chargé de développer le portefeuille clients de l’entreprise en menant des actions de prospection téléphonique et en assurant un suivi rigoureux des prospects et clients. Il a un rôle clé dans l'acquisition de nouveaux clients et le maintien d'une relation commerciale durable.
I-Prospection commerciale :
- Identification et qualification de prospects B2B via des campagnes de prospection téléphonique et par email
- Présentation de l’offre de l’entreprise et détection des besoins des interlocuteurs
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain
2. Suivi des prospects :
- Relances téléphoniques et emailings réguliers
- Suivi de l’évolution des opportunités commerciales jusqu’à la prise de décision du prospect
- Mise à jour et enrichissement de la base de données prospects
3. Suivi client :
- Maintien et développement de la relation commerciale avec les clients existants
- Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
- Réception des retours clients et transmission aux équipes concernées

- Expérience en télévente, centre d’appels, prospection ou relation client souhaitée.
- Aisance au téléphone et goût prononcé pour la vente.
- Dynamique, motivé, persévérant et orienté performance