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Chargé(e) de Relation Clientèle SAV - Antananarivo - Mahamasina 

17/01/2024 |  Rouge Hexagone |  Contrat CDI |  Antananarivo - Mahamasina 
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Traiter les appels entrants, les mails et les messages des clients en :
- répondant aux questions et en fournissant des conseils, des explications détaillées
concernant les produits
- gérant les insatisfactions, les réclamations ou d’éventuels problèmes liés aux produits
- assurant un service efficace et satisfaisant, en contribuant également à la fidélisation de la
clientèle


- maîtrise parfaite de la langue française
- ayant une expérience réussie en centre d’appel

Qualités requises :
- Sens de communication
- Réactif
- Écoute active
- Empathique
- Persuasif
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