
- Animer des réunions et des ateliers de travail
- Analyser et formaliser les processus
- Dresser un état des lieux et établir diverses analyses et modélisations (BPMN, SWOT, chaîne de valeur)
- Concevoir la cartographie des flux
- Recueillir et analyser les besoins des clients
- Rédiger les spécifications fonctionnelles des solutions
- Paramétrer et/ou superviser la configuration des outils
- Former les utilisateurs
- Accompagner la transformation culturelle et organisationnelle

- Bac+4/5 en Management, Organisation, Systèmes d’Information, Gestion, Ingénierie, RH ou équivalent
- Spécialisation en management des organisations, SI, ou gestion de projet serait un atout
- 3 ans d’expérience professionnelle en tant que Consultant, Auditeur, PMO, AMOA, ou Contrôleur de gestion
- Expérience en diagnostic, analyse et modélisation des processus
- Expérience en conduite de changement
- Bonnes connaissances des référentiels qualité notamment ISO 9001
- Leadership
- Pédagogie
- Flexibilité
- Esprit d’analyse et de synthèse