Facturation : Émission des factures aux clients conformément aux termes convenus et à la politique de tarification de l'entreprise.
Suivi des paiements : Réception, enregistrement et rapprochement des paiements clients.
Gestion des comptes clients : Tenue à jour des comptes clients, suivi des soldes, gestion des crédits et recouvrement des créances en souffrance.
Communication client : Répondre aux questions des clients concernant leurs comptes, résoudre les problèmes de facturation et fournir un service clientèle de qualité.
Rapports de gestion : Préparation de rapports périodiques sur les comptes clients, y compris les analyses de la performance, les prévisions de trésorerie et les indicateurs de performance clés.
Coordination interne : Collaborer avec d'autres départements tels que la vente, le service clientèle et la comptabilité générale pour résoudre les problèmes liés aux clients.
Amélioration des processus : Identifier et proposer des améliorations des processus liés à la gestion des comptes clients pour optimiser l'efficacité et réduire les risques.
diplôme en comptabilité, finance ou dans un domaine connexe.
Expérience préalable en comptabilité client ou dans un rôle similaire.
Connaissance des principes comptables fondamentaux et des normes comptables généralement reconnues.
Compétence dans l'utilisation de logiciels comptables et de Microsoft Excel.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Capacité à résoudre les problèmes et à travailler efficacement sous pression.
Orienté client avec une forte éthique professionnelle.