17/10/2025 |  OWORKERS |  Contrat CDI |  Antananarivo 

En tant que prestataire en externalisation, OWORKERS aide tous types de sociétés à externaliser en offshore à Madagascar, leurs processus d’affaires (BPO) en majorité liés à la saisie et traitement de données, modération, back office administratif, retranscription audio et management de contenus.

Nous recherchons un Agent – Appel Sortant qui sera en charge des appels sortants sur une base de données fournie par le client, afin de collecter des informations précises et garantir la qualité des échanges.

Missions :

- Effectuer des appels sortants selon les directives du client.

- Collecter des informations détaillées et les enregistrer avec précision.

- Assurer le suivi des contacts et relancer si nécessaire.

- Participer à l’amélioration des processus de collecte de données.

- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients et l’équipe.

- Excellente maîtrise du français (niveau C2).

- Expérience en appels sortants ou téléprospection.

- Une expérience dans le domaine de l’assurance serait un atout.

- Maîtrise du Pack Office.

- Sens de l’organisation, rigueur et bonne communication.

- Disponible du lundi au vendredi de 11h à 20h

Référence

REC 2025/10_AGCALL