Publier votre
annonce !

Rechercher Emplois et recrutement
à Madagascar

Voir toutes les annonces

Gestionnaire de Kiosque - Toamasina 501

22/06/2023 |  COLAB SARL |  Contrat CDI - temps plein - poste basé à Tamatave | 
Suivre ce recruteur  

COLAB Sarl est une entreprise malgache proposant un service unique d'eau potable à Tamatave. Les activités de COLAB comprennent une usine de production, où l'eau Ranontsika est produite, plusieurs kiosques de distribution stratégiquement situés dans la ville pour servir la population, ainsi qu'un laboratoire professionnel qui contrôle la qualité de l'eau Ranontsika et fournit des services externes. COLAB Sarl travaille en collaboration avec Ranontsika, l’ONG à l'origine de cette initiative, combinant impact social et pérennité économique. Aujourd'hui, l'organisation emploie plus de 40 personnes et sert plus de 30 000 consommateurs chaque jour.

COLAB poursuit sa croissance tout en améliorant continuellement son efficacité logistique et opérationnelle, et en offrant à ses clients la meilleure qualité de service possible. Afin de soutenir cet effort, COLAB recrute un coordinateur des opérations et du service client.

En tant que Gestionnaire de kiosque spécialisé dans la vente d’eau potable, votre rôle principal sera d’assurer le bon fonctionnement et la rentabilité du kiosque, ainsi que la gestion du processus de vente. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations et de la satisfaction des clients au niveau des kiosques de distribution, dans un but de garantir un service accessible d’approvisionnement en eau potable de haute qualité, et ainsi contribuer à l’amélioration de la santé publique à Madagascar.

A cet effet, vous aurez à votre charge les taches suivantes, ainsi que d’autres activités relatives au poste qui vous seront confiées par la direction :

1. Animation et service à la clientèle :
-Présence sur la surface de vente et accueil des clients avec courtoisie.
- Fournir un service après-vente de qualité, résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière professionnelle.
- Développer et entretenir des relations professionnelles et commerciales avec les clients, et tenir à jour la base de données des clients.
- Collaborer avec la plateforme dans la gestion des relations avec les clients (besoins, litiges, réclamations, enquête de satisfaction, etc.)

2. Gestion Commerciale
- Prendre les commandes des clients, préparer les jerricans d’eau de boisson demandés et effectuer les transactions de vente de manière précise.
- Garantir la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son unité
- Analyser les résultats commerciaux afin d’optimiser les chiffres ou de prendre des mesures correctrices
- Apporter et mettre en œuvre de nouvelles idées pour la réussite des opérations et optimisation des ventes.

3. Gestion Opérationnelle :
- Effectuer la gestion comptable et administrative de sa structure (encaissement, enregistrement journalier du rapport de vente, de dépenses, du mouvement des jerricanes, vérification et rapport selon les procédures prédéfinies).- Appliquer les consignes et les tableaux de bord commerciaux (facturation, réclamation clients, lancement de produits, traçabilité des produits, etc.).
- Collaborer avec les départements concernés pour assurer la gestion des stocks et approvisionnement à temps du kiosque (suivi des commandes, gestion du niveau de stocks, identification et émission des besoins, réception et vérification des livraison, inventaires réguliers et suivi du mouvement des jerricans, etc.).
- Maintenir le kiosque propre, bien organisé et attractif pour les clients.
- Gérer les équipements du kiosque, en veillant a leur bon fonctionnement et à leur entretien régulier.
- Suivre et garantir la performance de son unité et soumettre un « reporting » précis, authentique et régulier des activités.
- Participer aux réunions hebdomadaires d’information, de coordination, et de mise au point.

4. Garant de la mission sociale du projet et de l’organisme
- Représenter une bonne image du projet.
- Entretenir une relation professionnelle et hospitalière avec toutes les parties prenantes et la communauté en générale.
- Assurer un service de qualité, accessible et pérenne pour les bénéficiaires.

Qualifications :
• Formation Universitaire de niveau Bac +2 en Gestion/ Économie/ Commerce & Marketing ou équivalent
• Avoir au minimum deux (2) ans d’expériences professionnelles dans le domaine du Commerce et/ou vente.

Compétences requises :
• Un fort intérêt dans le commerce
• Maitrise des techniques commerciales et de négociation
• Bon sens relationnel et force de conviction
• Une compréhension de base de la qualité de l'eau / aspects de la santé
• Une capacité d’adaptation et une grande disponibilité sont demandées
• Esprit d'initiative
• Avoir une aptitude à travailler en équipe et sous pression ;
• Autonome, organisé(e), créatif(ve), sens du service clientèle et réactivité
• Intègre, dynamique, sérieux
• Maîtrise du malgache et du français (oral et écrit), l’anglais serait un atout

Modalité de candidature : Merci d’adresser votre candidature (CV, copie conforme des diplômes, lettre de motivation incluant 2 références professionnelles et prétentions salariales) au plus tard le 26 juin 2023 via le site.

Référence

Candidature - Gestionnaire de kiosque - COLAB SARL
Contacter le recruteur Sauvegarder cette annonce Postuler

Pour postuler, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler en ligne" ci-dessous. Votre candidature sera transmise automatiquement par mail aux recruteurs.

Veuillez également remplir votre "profil en ligne" car il sera accessible par ce recruteur après avoir postulé.

 Top annonces

NOSYCOM

Dernier jour pour postuler

Les services gratuits sur portaljob

Recruteurs

Diffusion des offres d'emploi
Plateforme unique pour la gestion des candidatures
Consultation des profils des candidats

Fomateurs

Diffusion de vos offres de formation dans notre annuaire professionnelle
Organisation des séances de formation avec les entreprises partenaires

Candidats

Consultation parmi une large offre d'emploi
Postuler en ligne avec votre CV personnel

rapide, simple et efficace

Restez en contact avec les professionnels pour développer vos activités ou vos projets.
on veut votre talent