
Installation et configuration des TPE (Terminaux de Paiement Électronique).
Résolution des incidents techniques et support aux commerçants.
Formation des utilisateurs à l’utilisation des TPE.
Suivi personnalisé des transactions et proposition d’améliorations continues.
Collaboration avec les équipes pour analyser et corriger les problèmes récurrents.

Diplômé minimum BAC+3 en Commerce, Gestion ou domaine similaire.
Expérience obligatoire en support commercial, relation client ou assistance aux entreprises.
Maîtrise du français, permis A, sens du service client et pédagogie.
Autonomie, rigueur, réactivité, gestion du stress et esprit d’équipe.
Compétences informatiques (Word, Excel, PPT) ; anglais est un atout.