- Etablir les factures / BL des clients
- Suivre les encours et analyser la balance âgée
- Collaborer avec le département commercial et administratif pour identifier et suivre les créances
- Contacter les clients et proposer des échéances de paiements suivant la politique de recouvrement de l’entreprise
- Effectuer et automatiser les relances (phoning, mail…)
- Proposer des solutions adéquates pour régler les litiges suivant chaque situation
- Déclencher la procédure de recouvrement judiciaire
- Assurer l’atteinte des objectifs de recouvrement
- Toutes autres tâches relatives au bon fonctionnement du service administratif et recouvrement et qui entrent dans son domaine de compétences
- Titulaire d’un bac+3 minimum
- Expérience professionnelle réussie dans le domaine administratif et recouvrement
- Ayant des compétences en comptabilité
- Connaissance juridique
- Excellente expression orale et écrite
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute et de négociation
- Fait preuve de diplomatie
- Excellente capacité analytique