Publier votre
annonce !

Rechercher Emplois et recrutement
à Madagascar

Voir toutes les annonces

AVA-ALT_Assistant(e) Success Customer Service - Madagascar 

19/04/2023 |  AVA |  Contrat Free-lance |  Madagascar 
Suivre ce recruteur  

AVA est une plateforme de mise en relation d'assistants virtuels.
Nous répondons aux besoins des entrepreneurs afin qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur d'activité.

Votre principale mission sera de prendre en charge le service clientèle afin d'assurer le maintien d'une bonne relation avec les clients.

Les principales tâches consisteront à :

* Soutenir et assister l’équipe en absorbant au maximum les flux entrants d’appel, le courrier, de visiteurs et en orientant les demandes vers les bonnes personnes.

* Appuyer l’action des équipes en mettant à jour les tableaux de bord et en préparant les réunions hebdomadaires.

* S’assurer que les tickets clients sont pris en charge en moins de 24h et trouver une issue favorable rapidement tout en maintenant la satisfaction haute du client.

* Développer et entretenir un relationnel fort avec les clients du cabinet en ayant avec eux 4 contacts annuels amenant à faire émerger d’autres besoins.

* Gérer les appels entrants, la prospection et le service après vente (SAV)

Pour cette mission, nous préconisons les profils qui ont une expérience probante dans le service clientèle avec une aisance communicationnelle et sachant travailler en équipe. La maîtrise de la langue française est exigée, autant à l’écrit qu’à l’oral. Le(a) candidat(e) devra également maîtriser l'usage d'Excel et Google Sheet.

Ce poste est à pourvoir de suite et requiert une disponibilité de 8 heures par jour soit 160 heures par mois.
Contacter le recruteur Sauvegarder cette annonce Postuler

Pour postuler, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler en ligne" ci-dessous. Votre candidature sera transmise automatiquement par mail aux recruteurs.

Veuillez également remplir votre "profil en ligne" car il sera accessible par ce recruteur après avoir postulé.

 Top annonces

Dernier jour pour postuler

Les services gratuits sur portaljob

Recruteurs

Diffusion des offres d'emploi
Plateforme unique pour la gestion des candidatures
Consultation des profils des candidats

Fomateurs

Diffusion de vos offres de formation dans notre annuaire professionnelle
Organisation des séances de formation avec les entreprises partenaires

Candidats

Consultation parmi une large offre d'emploi
Postuler en ligne avec votre CV personnel

rapide, simple et efficace

Restez en contact avec les professionnels pour développer vos activités ou vos projets.
on veut votre talent