
Vous avez pour missions la gestion quotidienne de l’agence, la satisfaction des clients et l’atteinte des objectifs commerciaux.
Vous
• Mettre en place les politiques et procédures de l’agence de voyage
• Analyser les rapports d’activités, de prospection et de vente
• Mobiliser et gérer les équipes de travail
• Préparer les budgets
• Elaborer les stratégies de promotion de l’agence
• Conseiller les clients sur les différentes offres de voyage
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle
• Sélectionner les produits, services adaptés aux besoins de la clientèle
• S’assurer de la qualité des prestations proposées.

- Diplômé en gestion et/ou tourisme
- 3 ans d’expériences minimum dans un poste similaire
- Aptitude pour la vente et le marketing
- Bonne connaissance du secteur d’activité touristique
- Excellente capacité de communication et sens du service client
- Rigoureux et créatif
- Sens de l’initiative et de l’organisation
- Maîtrise du français, de l’anglais et autres langues