
1. Préparation et organisation des livraisons
Assister à la planification quotidienne des tournées de livraison
Vérifier la disponibilité des produits avant chargement
S’assurer de la conformité des bons de livraison (BL)
Préparer les documents : BL, factures, listes clients, feuilles de route
2. Suivi des livraisons
Suivre l’exécution des livraisons (temps, itinéraires, priorités)
Être le point de contact entre chauffeurs, dépôt et administration
Remonter immédiatement toute anomalie : retard, refus client, casse, manquant
Veiller au respect des horaires de départ et de retour
3. Gestion des chauffeurs et aides-livreurs
Vérifier la présence et la disponibilité des équipes de livraison
S’assurer du respect des consignes de sécurité et de manutention
Collecter les informations terrain en fin de tournée (retours, incidents)
4. Suivi des retours et des encaissements
Contrôler les retours produits, vides et emballages
Vérifier la cohérence entre livraisons effectuées et encaissements
Transmettre les dossiers complets au service administratif/comptabilité
5. Suivi administratif et reporting
Mettre à jour les tableaux de suivi (livraisons, retards, incidents)
Participer au suivi des indicateurs logistiques (KPI)
Contribuer aux actions d’amélioration continue

Niveau : BACC ou plus
Formation en logistique, gestion, transport ou équivalent (atout)
Expérience en livraison ou logistique appréciée
Capacité à travailler sous pression et avec des délais courts
Bonne connaissance du terrain (zones de livraison)