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DIRECTEUR DE PRODUCTION (H/F) - Antananarivo 

26/03/2024 |  MBL Service |  Contrat CDI |  Antananarivo 
 
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Société d'externalisation

Nous sommes actuellement à la recherche d'un directeur de production chargé de superviser et de coordonner les opérations de production liées aux services web fournis par l'entreprise. Il doit s'assurer que les objectifs de production en termes de qualité, de coûts et de délais pour les services web externalisés sont atteints. En collaboration étroite avec les équipes de production, il veille à ce que les processus de production des services web soient optimisés pour garantir une efficacité maximale.

Responsabilités :
Superviser l'ensemble des opérations liées à l'externalisation des services, y compris la gestion des bases de données, la rédaction, la création de sites web, le graphisme, la gestion des réseaux sociaux, etc.
Planifier et coordonner les activités de production pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Gérer les équipes dédiées à chaque service, en veillant à une répartition efficace des ressources humaines.
Collaborer avec les départements de vente et de marketing pour comprendre les exigences des clients et garantir une prestation de services de haute qualité.
Mettre en place des processus efficients pour maximiser la productivité et assurer la qualité des livrables.
S'assurer de la formation continue des équipes pour rester à jour avec les nouvelles technologies et les meilleures pratiques de l'industrie.
Évaluer les performances de chaque service en utilisant des KPI pertinents et mettre en œuvre des améliorations continues.
Garantir le respect des normes de sécurité des données et de confidentialité dans toutes les opérations.


Qualifications :
Diplôme universitaire en gestion, en informatique ou dans un domaine connexe.
Au moins 5 ans d’expériences significatives dans la gestion de services d'externalisation.
Connaissance approfondie des technologies utilisées dans les services offerts.
Compétences en gestion du personnel.
Excellentes compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes.
Capacité à élaborer des stratégies visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de la production de services externalisés.

Référence

DP
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