
- Répondre aux demandes reçues via Facebook, site web, e-mail et accueillir les clients au comptoir dans le respect des procédures en interne ;
- Dynamiser la présence sur les réseaux sociaux pour promouvoir l’activité de location ;
- Proposer une stratégie en cas de faible remplissage du planning des véhicules dans l’application ou d'immobilisation prolongée d’un véhicule ;
- Prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille de l’activité location;
- Suivre les appels d’offres et y répondre efficacement ;
- Assurer la satisfaction des clients, travailler suivant les règles de l’art, suivant la norme ISO 9001 et les normes de nos marques ;
- Participer à la mesure de satisfaction client et au suivi des actions correctives.

- Titulaire d’un BAC+2 minimum en Commerce, Communication ou dans un domaine équivalent ;
- Expérience réussie en tant que commercial, idéalement dans le secteur de la location de véhicules ;
- Bon niveau de français, à l’oral et à l’écrit, l’anglais serait un atout ;
- A l’aise avec les outils bureautiques et les réseaux sociaux ;
- Sens du contact, de la communication et une grande aisance relationnelle ;
- Rigoureux, dynamique et orienté résultat.