
Bac + 3 et plus en informatique
2 à 5 ans dans un poste similaire ou en tant que technicien systèmes et réseaux
Une expérience dans un environnement multi-sites ou groupe est un plus
Connaissance de la gestion de projet informatique (méthodologie ITIL ou Agile, même en support)
Sens du service et de la pédagogie (formation des utilisateurs)
Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Rigueur et sens de l’organisation (documentation, procédures)
Capacité à gérer les priorités et les urgences
Veille active et curiosité technologique
Bonne maîtrise du Français
Bonne maîtrise de l'anglais
Certifications (souhaitables) :
ITIL Foundation (gestion des services informatiques)
Microsoft (MCSA, MS-900, etc.)
Linux (LPIC, RHCSA)
Sécurité (Sec+ de CompTIA, ou équivalent)