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TÉLÉ - ASSISTANTS(ES) ADMINISTRATIFS(VES) – EXPERTISE AUTO - ALAROBIA/ANTANANARIVO 

01/08/2019 |  MAKEY SERVICES |  Contrat CDI |  ALAROBIA/ANTANANARIVO 
 
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BPO

- Gestion des Mails et des Fax
o Analyse pointilleuse de la situation du dossier
o Traitement des Mails/Fax reçus par les Cabinets d’Expertise Automobile dans le respect des procédures et consignes demandées.
o Mise à jour du logiciel de gestion des dossiers

- Gestion des Appels
Effectuer des appels entrants et/ou sortants auprès des interlocuteurs des Cabinets d’Expertise Automobile selon la situation des dossiers

Nous ne faisons pas de vente, de prospection, de prise de rendez-vous, de conseils etc…

FORMATION : Bacc+2 à 4 en gestion (une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire comme télé secrétaire ou autre serait un atout)

- Excellente expression orale en français
- Capacité d’analyse de la situation des dossiers (sens de la logique)
- Capacité à comprendre vite et à appliquer des procédures
- Bonne maîtrise de l’outil informatique
- Capacité à atteindre des objectifs
- Aptitude à utiliser des logiciels spécifiques
- Sens de l’organisation et d’adaptation aux changements
- Capacité à fournir un accueil téléphonique personnalisé
- Fortes qualités relationnelles et rédactionnelles en Français
- Jeune et dynamique (max 33 ans)
- Sens de la rigueur

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