17/11/2025 |  IBL Logistics |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Transport et logistique, transit et douane, déménagement national et international.

• Accueil, assistance et gestion des clients
• Proposer des offres adaptées aux besoins et garantir un service conforme aux standards de qualité
• Réception, traitement, suivi des dossiers
• Amélioration de l’expérience client, évaluation de la satisfaction et fidélisation client
• Traitement des réclamations
• Respect des procédures internes
• Reportings réguliers.

• Minimum Bac +3 en Commerce, Gestion ou Marketing ou équivalent ;
• Au moins 2 ans d'expériences dans un poste similaire ;
• Aisance relationnelle, polyvalent, rigoureux et autonome ;
• Maîtrise des outils informatiques, du français et de l’anglais.
• Flexible et capable de travailler sous pression

Référence

REF: CS112025