Support Helpdesk - Tout Madagascar
13/02/2023 |
MaaSil Inc |
Contrat CDI |
Tout Madagascar
MaaSil Inc est une entreprise d’externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.
Gestion tickets clients sur HelpDesk niveau 1 et 2
Assister le client sur des problèmes techniques en partage d’écran
Gestion des tâches de messagerie / connexion à distance / Accès internet et VPN
En plus : Rédaction SEO technique de bout en bout
Rémunération / Avantages :
Salaire fixe parmi les plus élevés du marché
Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)
+10% d'augmentation de salaire / 6 mois
Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)
Retraite Complémentaire
Navette retour le soir
Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)
Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)
Bac + 3 à 5 en Informatique, spécialisation administration système et réseaux
Expériences similaires pertinentes appréciées
Aisance relationnelle, pédagogue et patient
Autonomie, rigueur et professionnalisme sont exigés
Polyvalence et Force de proposition sont requises
Horaire de travail : 10-19h OU 12-21h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d’heures travaillées restent inchangé = 40h/semaine