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Technicien informatique support VPS

10/07/2023 |  LWS |  Contrat Free-lance | 
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LWS, société de services fondée en 1999 spécialisée dans l'hébergement de sites web et l'enregistrement de noms de domaine, recherche dans le cadre de son développement un technicien informatique support VPS (H / F) pour son service clients, 40 heures par semaine.

Vous souhaitez travailler dans une société faisant partie des Leader de l'hébergement web et registrar de noms de domaine en FRANCE, avec pas moins de 280 000 sites web hébergés et des clients dans plus de 150 pays, LWS est fait pour vous.

Au sein du département Service Clients VPS, vous gérez la relation avec nos clients en les conseillant, en les accompagnant et en leur apportant des solutions techniques sur l’utilisation de nos offres VPS.

Vous devrez répondre aux demandes techniques des clients sur les offres VPS de LWS. Vous devrez diagnostiquer et résoudre des incidents sur l’utilisation des services VPS, l’aide à la résolution de problèmes techniques, l’aide à la configuration. Il peut s’agir par exemple :
- sur l’utilisation d’ISPCONFIG
- sur la création de sites web
- sur des erreurs de sites web basés sur un CMS de type Wordpress, prestashop
- sur l’optimisation du service php/mysql
- sur la résolution d’erreur 503 ou de time_out php, débug de site web

Maîtrise parfaite de :
- L'environnement LINUX (Debian et Centos)
- La programmation de scripts et l'automatisation (Perl, Php, bash, iptable)
- L'environnement Web (Nginx, Apache, mysql, Php, Postfix, Dovcot, Spamassassin, Bind, etc.)
- ISPCONFIG et son fonctionnement

Compétences techniques nécessaires :
- Pouvoir optimiser un service afin qu’il aie un fonctionnement optimum (service apache/mysql ou php)
- Avoir des connaissances sur Wordpress, Prestashop, Joomla, Drupal (développement, correction de bug, optimisation)
- Avoir des connaissances des systèmes de Redis, MemCached, Varnish
- Avoir des connaissances sur le référencement de sites web, : comment cela marche, quelle action faire pour qu’un site web soit correctement configuré, etc.

En plus de ces compétences techniques, compétences demandées :
- Savoir écrire parfaitement Français, sans faute d’orthographe et sans erreur grammaticale
- Savoir parler correctement Français
- Maîtriser l’Anglais écrit et oral est un plus
- Avoir un esprit d’analyse, de déduction et savoir faire des recherches pour trouver une solution aux clients

AVANTAGES :

- Une culture où chacun valorise les normes les plus élevées, la liberté et la responsabilité,
- Une équipe amicale, solidaire et expérimentée désireuse de partager ses connaissances,
- Un environnement pour libérer votre créativité et vos compétences,
- Tout ce dont vous avez besoin pour votre croissance professionnelle - cours de formation, meilleures conférences du monde,
- Profitez de travailler de n'importe où,
- Révisions salariales régulières en fonction des performances.
- Un cheminement de carrière prometteur, des opportunités illimitées et des défis passionnants pour vous faire ressentir un véritable plaisir au travail.

Laissez votre empreinte dans un environnement de travail international pour intensifier votre parcours professionnel et découvrir la meilleure version de vous-même. Intensifiez votre jeu et devenez un PRO !

Vous êtes dangereusement proche de lancer votre carrière vers de nouveaux sommets. Alors, n’attendez pas et passez à l'action en nous envoyant votre CV.

Référence

Support-VPS

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