
· Expérience : 1 à 3 ans minimum dans un poste similaire (Helpdesk ou support technique)
· Formation : Bac+2 minimum en informatique (BTS Réseaux & Télécoms, etc.)
· Qualités personnelles :
o Excellent sens du service et de la communication
o Patience, écoute et esprit d’équipe
o Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
o Sens du service, patience et pédagogie.
o Capacité d’analyse, rigueur et curiosité
o Esprit d’équipe et bonne communication.
· Compétences linguistiques
o Maîtrise parfaite du français (oral et écrit)
o Bonne capacité rédactionnelle : rapports clairs, orthographe irréprochable.
o La connaissance de l’anglais est un réel atout.