
Compétences techniques et professionnelles
• DTS ou l’équivalence en hôtellerie et restauration
• Compétences linguistiques : anglais, français et une base en chinoise serait un atout
• Maîtrise de l'outil informatique, internet et les outils de réservation …
• Sens commercial
• Capacités organisationnelles
Aptitudes physiques et état d'esprit
• Bonne présentation
• Bonne condition physique
• Résistance au stress et autonomie
• Esprit d'équipe
Qualités interpersonnelles et relationnelles
• Sens du service et de l'accueil
• Courtoisie et diplomatie
• Écoute et empathie
• Professionnalisme et discrétion