16/07/2025 |  iSCALE SOLUTIONS |  Contrat CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS RENOUVELABLE UNE FOIS |  ANTANANARIVO 

Qui sommes-nous ?

Chez iSCALE, on fait plus que du service externalisé.

On bâtit des équipes solides et engagées, qui accompagnent les plus belles marques dans leur croissance, avec du talent, de la tech et de l'humain.
Nous sommes basés à Tana Water Front, et connectons depuis 2019 les meilleurs talents malgaches à des projets internationaux ambitieux, notamment dans le support client technique.

- Tu as déjà su te former en support technique, helpdesk ou SAV (même courte).
- Tu es capable de communiquer avec pédagogie, sans jargon inutile.
- Tu t’exprimes aisément à l’écrit comme à l’oral, en français, en anglais ou dans les deux langues.
- Tu es curieux·se, réactif·ve, logique, avec un bon sens du service.
- Tu sais aussi demander de l’aide quand il faut escalader.

Ce n’est pas fait pour toi si…

- Tu ne veux pas parler à des clients ou tu es allergique aux interactions humaines.
- Tu es bon communicant mais tu bloques quand il faut diagnostiquer une erreur technique.
- Tu préfères les routines rigides à un environnement où il faut apprendre en continu.

Ce que ce job t’apportera :

- Un environnement stimulant, avec des projets qui comptent et qui font progresser.
- Des collègues dynamiques, un cadre agréable à Tana Water Front.
- La chance de monter en compétence, tant sur le plan technique que relationnel.
- Une entreprise qui valorise l’initiative, la débrouillardise et la curiosité.

Intéressé(e) ?
Envoie ton CV (et un petit mot si tu veux te démarquer)
À très vite pour la suite !

Référence

IS/CSTS/202507