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CHARGE DE PROJET E-COMMERCE - ref: INTBO/11/23 - ANTANANARIVO 

22/11/2023 |  ISCALE SOLUTIONS |  Contrat À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS |  ANTANANARIVO 
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L'innovation au cœur d'une entreprise à taille humaine. Basée à Water Front, nous sommes des experts du BPO depuis plus de 3 ans. Chez Iscale Solutions, vous découvrirez des métiers uniques dans le BPO, tels que: le tourisme, l'intégration de données, la conception de vidéos, l’e-commerce et bien plus encore. Nous offrons des carrières variées, une formation continue et une diversité enrichissante à tous les niveaux. Rejoignez-nous et laissez votre curiosité s'épanouir !"

En tant qu'Assistant(e) Gestionnaire de Comptes et de Projets E-commerce au sein de l’équipe de notre client, tu joueras un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de leur plateforme. Ta mission consistera à collaborer étroitement avec les artisans et les commerçants, à optimiser leur catalogue de produits, à coordonner les temps forts de l'année, et à analyser les données.

RESPONSABILITÉS :

Gestion de Comptes :

- Mettre en ligne de nouveaux comptes artisans, en veillant à une intégration fluide sur leur plateforme.
-Fournir un accompagnement continu et un soutien de qualité aux commerçants, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes.
- Offrir des formations aux commerçants pour qu'ils maîtrisent les nouveaux outils mis à leur disposition.
-Assurer la mise à jour constante et l'amélioration de leur catalogue de produits, incluant la gestion des produits et des images.

Gestion de projets :

- Coordonner les différents temps forts de l'année, tels que Noël et Pâques, en étroite collaboration avec l'équipe marketing, afin de maximiser nos opportunités de vente.
- Développer des actions visant à améliorer le suivi de la saisonnalité, en mettant en avant des produits adaptés aux différentes périodes de l'année.

Analytique

- Analyser en profondeur les indicateurs de suivi, y compris l'offre, les ventes, les remplacements, etc.
- Préparer des rapports détaillés et identifier les axes d'amélioration potentiels pour optimiser notre catalogue et nos processus internes.

Qualifications et Compétences Requises :

Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans un domaine lié au e-commerce, à la gestion de projet ou à l'analyse de données.
Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les artisans et les commerçants.
Aptitude à la formation et à l'explication des outils aux utilisateurs.
Connaissance des méthodes d'analyse de données et de reporting.
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
Souci du détail, orientation vers les résultats et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur du e-commerce et que vous souhaitez contribuer activement à la croissance de notre entreprise, ce poste est une opportunité idéale pour vous.

Rejoignez notre équipe dynamique et évoluez dans un environnement stimulant, axé sur l'innovation et l'amélioration continue.

Référence

INTBO/11/23

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