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à Madagascar


AGENT SUPPORT TÉLÉPHONIQUE SPÉCIALISÉ EN TOURISME BILINGUE EN CDI FR/EN - Antananarivo 

07/06/2024 |  ISCALE SOLUTIONS |  Contrat CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE AVEC PÉRIODE D'ESSAI DE 3 MOIS RENOUVELABLE UNE FOIS |  Antananarivo 
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Le groupe Iscale Solutions opère dans le BPO depuis 2019 à Madagascar à Ambodivona. Il prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes de tous horizons.

HARD SKILLS
Tu :
- Une formation en communication et/ou commerce et/ou tourisme
- Maîtrises parfaitement le français et as un très bon niveau d’anglais. (lu, écrit, parlé)
- Une excellente capacité d’élocution et une grande aisance relationnelle.
En bonus :
Une première expérience de phoning réussie serait un véritable atout
Une connaissance d'Amadeus, Ticketing et GDS serait un plus
maîtriser les outils informatiques nécessaires au poste : MS Office
SOFT SKILLS
Tu :
Es empathique, à l'écoute, dynamique et sympathique
Es polyvalent(e), flexible et tu aimes travailler en équipe tout en étant autonome.
Réactif(ve), proactif(ve) et que tu possèdes un excellent sens du relationnel
Es patient(e) et résilient(e) avec des capacités analytiques et de résolution de problèmes : analyser des situations complexes, trouver des solutions rapides et efficaces, prioriser les tâches et anticiper les besoins.
Compétences rédactionnelles et orales : rédiger des documents clairs et concis, communiquer efficacement à l'oral.

Si tu te reconnais dans cette offre d’emploi, nous voulons te rencontrer ! Envoie-nous ton CV, tes prétentions salariales et tout autre document qui te semble nécessaire pour nous montrer en quoi tu es le / la candidat(e)idéal(e) pour ce poste sous la référence IS/ASTEN/05/23
Nous sommes impatients de te rencontrer!

Référence

IS/ASTEN/05/23

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