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RESPONSABLE QUALITE - Antananarivo  

22/08/2023 |  INVISO GROUP-MABEL |  Contrat CDI |  Antananarivo  
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Agro-alimentaire

1.Management de la qualité
- Mise en place et mise à jour des documents nécessaires au SMQ (manuel, procédure, ...), diffusion et archivage
- Assurer la bonne compréhension et l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique
- Organiser et superviser les audits qualité internes et externes, et les audits fournisseurs
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication sur la politique et le programme qualité
- Assurer le suivi des états d'avancement des plans d'actions
- Assurer la veille normative et réglementaire
- Planification de la mise en œuvre du SMQ (revues, réunion, plan d'action, Audits, Enquêtes de satisfaction)
- Analyser les risques et opportunités impactant sur l'entreprise et la satisfaction client
- Organiser les formations et sensibilisations à l'attention du personnel
- Animer les réunions HACCP
- Rapport et analyse des actions d'amélioration continue avec la Direction
- Représenter l'entreprise au niveau des organismes certificateurs
- Assurer l'amélioration continue après chaque audit
- Adaptation de SMQ à la politique et les procédures du groupe
- Communication et informations des services transversaux

2.Gestion de la qualité des produits
- Superviser le contrôle de la conformité des produits à la réception (par rapport à CDC et contrat)
- Assurer le suivi des rapports de contrôle en cours de stockage et des actions en cas d’anomalie
- Mettre à jour la défaut-thèque et vérifier périodiquement l’échantillon-thèque
- Analyser et faire le suivi des données issues des résultats labo
- Vérifier et valider les contrôles qualité en production
- Mettre à jour les standards, paramètres, Cahier des charges avec l’équipe production et commerciale
- Veiller à la traçabilité et conformité des matières premières, des installations, des bâtiments et des procédés par rapport aux cahiers des charges et aux normes en vigueur
- Assurance du respect des procédures et réalisation des contrôles planifiés
- Suivi des produits non conformes (internes et externes)
- Proposition de solution pour améliorer les produits
- Élaborer un plan de contrôle qualité en collaboration avec la production et le laboratoire

3.Satisfaction client
- Réaliser et analyser les enquêtes de satisfaction clients
- Traitement, suivi et retour suite à réclamation client
- Veille concurrentielle

4.Gestion RH et HSE
- Coordonner l’équipe qualité
- Évaluer les compétences techniques et les besoins en formation de l’équipe
- Prévention des risques d’incidents et accidents
- Assurer l’hygiène du site (dératisation, désinsectisation, gestion des déchets)

- Bacc+3/5
- Expérience en production ou qualité en IAA, 2 ans minimum
- Maîtrise des normes ISO 9001, ISO 22000, HACCP, CODEX Alimentarius
- Connaissance bonnes pratiques de fabrication en abattoir
- Maîtrise des bonnes pratiques d’hygiène en IAA
- Connaissances des outils et méthodes d'amélioration continue en qualité
- Aisance relationnelle
- Sens des responsabilités
- Esprit d’analyse et autonome
- dynamisme et réactivité
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